Termes i Condicions legals

1. Dades identificatives

En compliment del deure d’informació recollit a l’article 10 de la Llei 34/2002 d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, a continuació es reflecteixen les dades següents:

Denominació comercial: ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC

Denominació fiscal: NEUS JUANGRAN

CIF: 53395395K

Domicili social: Carrer Lluís Companys 5, 2-1, 25560 Sort (Lleida)

L’ÚS D’AQUEST LLOC IMPLICA EL CONEIXEMENT I L’ACCEPTACIÓ DELS SEGÜENTS TERMES I CONDICIONS LEGALS.

2. Acceptació

Aquest Avís Legal regula l’accés i la utilització de la pàgina web arrelsespaiterapeutic.es (d’ara endavant la “Web”) que ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC posa a disposició dels usuaris d’Internet. Es considera usuari la persona que accedeixi, navegui, utilitzi o participi en els serveis i activitats de la Web. L’accés i la navegació d’un usuari per la Web implica l’acceptació sense reserves del present Avís Legal. Arrels Espai Terapèutic pot oferir a través de la pàgina web serveis que poden estar sotmesos a condicions particulars pròpies sobre les quals s’informarà l’usuari en cada cas concret.

3. Ús de la web

3.1. L’usuari es compromet a utilitzar la Web, els continguts i els serveis de conformitat amb la Llei, el present Avís Legal, les bones costums i l’ordre públic. Així mateix, l’usuari es compromet a no utilitzar la Web o els serveis que s’hi presten amb finalitats o efectes il·lícits o contraris al contingut del present Avís Legal, lesius dels interessos o drets de tercers, o que de qualsevol manera puguin danyar, inutilitzar o deteriorar la Web o els seus serveis o impedir un ús normal de la Web per altres usuaris.

3.2. L’usuari es compromet expressament a no destruir, alterar, inutilitzar o, de qualsevol altra manera, danyar les dades, programes o documents electrònics i altres que es trobin a la Web.

3.3. L’usuari es compromet a no obstaculitzar l’accés a altres usuaris al servei d’accés mitjançant el consum massiu de recursos informàtics a través dels quals ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC presta el servei, així com a no realitzar accions que danyin, interrompin o generin errors en aquests sistemes o serveis.

3.4. L’usuari es compromet a no introduir programes, virus, macros, applets, controls ActiveX o qualsevol altre dispositiu lògic o seqüència de caràcters que causin o siguin susceptibles de causar qualsevol tipus d’alteració en els sistemes informàtics d’ ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC o de tercers.

3.5. L’usuari es compromet a no obtenir informacions, missatges, gràfics, dibuixos, arxius de so i/o imatge, fotografies, gravacions, programari i en general, qualsevol classe de material accessible a través de la Web o dels serveis oferts en aquesta.

3.6. Es considera que l’accés o la utilització de la Web per part de l’usuari implica l’acceptació per aquest de l’Avís Legal que ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC tingui publicat en el moment de l’accés, el qual estarà sempre disponible per als usuaris.

3.7. L’usuari es compromet a fer un ús adequat dels continguts i serveis que ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC ofereix en la seva Web i a no emprar-los per incórrer en activitats il·lícites o contràries a la bona fe i a l’ordenament legal; difondre continguts o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic-il·legal, d’apologia del terrorisme o atemptatori contra els drets humans.

4. Accés a la web

4.1. L’accés a la Web per part dels usuaris té caràcter lliure i gratuït.

4.2. Quan sigui necessari que l’usuari es registri o aporti dades personals per poder accedir a algun dels serveis, la recollida i el tractament de les dades personals dels usuaris serà d’aplicació segons el que disposa l’apartat 9 d’aquest Avís Legal.

4.3. Queda prohibida la contractació de productes o serveis a través de la Web per part de menors d’edat, havent d’obtenir degudament i prèviament, el consentiment dels seus pares, tutors o representants legals, els quals seran considerats responsables dels actes que portin a terme els menors a càrrec seu.

4.4. Si per a la utilització d’un servei en la Web, l’usuari ha de procedir al seu registre, aquest serà responsable d’aportar informació veraç i lícita.

5. Modificacions dels Termes i Condicions legals

ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC es reserva expressament el dret a modificar els presents Termes i Condicions legals. L’usuari reconeix i accepta que és la seva responsabilitat revisar la Web i els presents Termes i Condicions legals.

6. Rendiment WEB

6.1. ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC es compromet a realitzar els seus millors esforços per evitar qualsevol error en els continguts que poguessin aparèixer a la Web. En qualsevol cas, ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC estarà exempta de qualsevol responsabilitat derivada d’eventuals errors en els continguts que poguessin aparèixer a la Web, sempre que no li siguin imputables.

6.2. ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC no garanteix que la Web i el servidor estiguin lliures de virus i no es fa responsable dels possibles danys o perjudicis que es puguin derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema electrònic, motivat per causes alienes a ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC, de retards o bloquejos en l’ús d’aquest sistema electrònic causats per deficiències de línies telefòniques o sobrecàrregues en el sistema d’Internet o en altres sistemes electrònics, així com també de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant intromissions il·legítimes fora del control d’ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC.

7. Limitació de Garanties i Responsabilitats

7.1. Tots els drets de Propietat Industrial i Intel·lectual de la Web (adreça de la web) i dels seus continguts (textos, imatges, sons, àudio, vídeo, dissenys, creativitats, programari) pertanyen, com a autor d’obra col·lectiva o com a cessionària, a ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC o, si escau, a terceres persones.

7.2. Queden expressament prohibides la reproducció, la distribució i la comunicació pública, inclosa la seva modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part dels continguts d’aquesta pàgina Web, amb qualsevol fi, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l’autorització de ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC. L’usuari es compromet a respectar els drets de Propietat Industrial i Intel·lectual titularitat d’ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC i de tercers.

7.3. Als efectes del que preveu l’article 32.1 del Text Refós de la Llei de Propietat Intel·lectual, ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC s’oposa expressament a la utilització de qualssevol continguts d’aquest portal web amb la finalitat de realitzar ressenyes amb fins comercials sense comptar amb la prèvia autorització d’ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC.

7.4. L’usuari pot visualitzar tots els elements, imprimir-los, copiar-los i emmagatzemar-los en el disc dur del seu ordinador o en qualsevol altre suport físic sempre que sigui, única i exclusivament, per al seu ús personal i privat, quedant, per tant, terminantment prohibida la seva utilització amb altres fins, la seva distribució, així com la seva modificació, alteració o descompilació.

7.5. ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC proporciona l’accés a tota mena d’informacions, serveis, programes o dades a Internet que poden pertànyer a terceres persones, en aquest cas ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC no es fa responsable d’aquests continguts ni de quantes reclamacions puguin derivar-se de la qualitat, fiabilitat, exactitud o correcció dels mateixos.

8. Enllaços WEB a tercers

8.1. En el supòsit que a la Web es disposessin enllaços o hipervincles cap a altres llocs d’Internet, ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC no exercirà cap tipus de control sobre aquests llocs i continguts. En cap cas ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC assumirà responsabilitat alguna pels continguts d’algun enllaç pertanyent a un lloc Web aliè, ni garantirà la disponibilitat tècnica, qualitat, fiabilitat, exactitud, amplitud, veracitat, validesa i constitucionalitat de qualsevol material o informació continguda en capçalera dels hipervincles o altres llocs d’Internet.

8.2. Aquests enllaços es proporcionen únicament per informar l’usuari sobre l’existència d’altres fonts d’informació sobre un tema concret, i la inclusió d’un enllaç no implica l’aprovació de la pàgina web enllaçada per part d’ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC.

8.3. ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC tan sols autoritza mencions als seus continguts en altres seus Web, amb el tractament que aquestes considerin sempre que sigui respectuós, compleixi la legislació vigent i en cap cas reprodueixin, sense la deguda autorització, els continguts de NEUS JUANGRAN.

9. Protecció de dades personals

9.1. ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la protecció de les dades de caràcter personal i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament i/o accés no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tècnica, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades, tot això, conforme al que estableix la legislació espanyola i europea de Protecció de Dades de Caràcter Personal.

9.2. L’usuari podrà proporcionar a ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC les seves dades de caràcter personal a través dels diferents formularis que a tal efecte apareixen a la Web. Aquests formularis incorporen un text legal en matèria de protecció de dades personals que compleix les exigències establertes en el REGLAMENT (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016.

9.3. Preguem que llegeixi atentament els textos legals abans de facilitar les seves dades de caràcter personal.

10. Llei i Jurisdicció

Totes les qüestions que es suscitin entre ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC i l’usuari relatives a la interpretació, compliment i validesa del present Avís Legal es regiran per les seves pròpies clàusules i, en allò que no estigui previst, d’acord amb la legislació espanyola.

Si té qualsevol dubte en relació a aquest Avís legal, contacta amb nosaltres.

11. Política de Privacitat

L’ús d’aquest lloc web, de les xarxes socials i dels seus formularis requereix l’acceptació del tractament de les dades de l’usuari d’acord amb aquesta política de privacitat, incloent la recopilació de dades d’accés i l’enviament d’informació comercial per via electrònica.

11.1 Responsable del tractament de les dades i informació de contacte

Empresa: NEUS JUANGRAN (ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC)
Domicili social: Carrer Lluís Companys 5, 2-1, 25560 Sort (Lleida)
CIF: 53395395K
Correu electrònic: salut@arrelsespaiterapeutic.es
Telèfon: (+34) 608847995

11.2 Principis que aplicarem a la teva informació personal

D’acord amb l’Art. 6, apartat 1, paràgraf 1, lletra a del RGPD, si s’ha obtingut prèviament el teu consentiment exprés per a la inscripció al nostre butlletí, utilitzarem les dades necessàries per a això per a l’enviament de comunicacions comercials d’acord amb aquest consentiment.
Només sol·licitarem les dades estrictament necessàries en relació amb els fins pels quals les requerim.
Termini de conservació de les dades: Almenys durant els terminis establerts per la legislació aplicable i en tot cas mentre es mantingui la vigència del consentiment.
Seguretat de la informació: ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC ha pres totes les mesures legalment requerides per a la protecció de dades personals; així mateix, ha adoptat tots els dispositius tècnics al seu abast per evitar la pèrdua, l’ús indegut, l’alteració, l’accés o el robatori de les dades personals facilitades pels usuaris del lloc web. L’usuari ha de tenir en compte, no obstant això, que les mesures de seguretat a Internet no són absolutament inviolables.

11.3 Com hem obtingut les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades és el consentiment lliure, específic, informat i inequívoc, amb la finalitat de l’execució de les compres al nostre lloc web.

Excepcionalment, i sempre amb el consentiment previ, podrien haver estat obtingudes per altres mitjans.

11.4 Quines dades personals tractem?

Dades identificatives: nom, cognoms, número de telèfon, i email.

Dades de contacte: domicili, telèfon fix, telèfon mòbil, adreça de correu electrònic.
Dades de característiques personals: data de naixement, edat, sexe, nacionalitat.
Altres dades: dades facilitades pels mateixos interessats als camps oberts dels formularis disposats al lloc web.
Dades de navegació.

En cas que l’usuari faciliti dades de tercers, manifesta tenir el consentiment d’aquests o una legitimitat suficient i es compromet a traslladar a l’interessat, titular d’aquestes dades, la informació continguda en la Política de Privacitat, eximint a NEUS JUANGRAN de qualsevol responsabilitat en aquest sentit. No obstant això, NEUS JUANGRAN podrà realitzar les verificacions necessàries per constatar aquest fet, adoptant les mesures de diligència devida que corresponguin, d’acord amb la normativa de protecció de dades.

11.5 Amb quin objectiu tractem les teves dades personals?

Gestionar les teves sol·licituds de contacte amb ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC a través dels canals disposats per això al lloc web d’ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC.
Gestionar la subscripció al butlletí, realitzada a través del canal disposat al lloc web d’ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC.
Realitzar anàlisis sobre l’ús del lloc web i comprovar les preferències i el comportament dels usuaris.
Gestionar l’enviament de comunicacions comercials sobre productes i serveis d’ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC, excepte si l’usuari indica el contrari marcant la casella corresponent, o manifesta la seva oposició a aquest tractament.
Enviar comunicacions comercials (ofertes, promocions, etc.) a l’usuari per mitjans electrònics i/o convencionals, sobre productes i serveis de terceres empreses amb les quals ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC col·labori, si l’usuari dóna el seu consentiment per això marcant la casella corresponent.
Gestionar l’enviament d’enquestes de satisfacció en base a la compra del producte o servei d’ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC realitzada, per millorar dia a dia l’experiència dels nostres clients. Analitzar les dades de l’usuari, utilitzant fonts pròpies i de tercers, per elaborar perfils que permetin definir amb més detall els productes que poden resultar del seu interès, si ho autoritza marcant la casella habilitada per aquest efecte.

11.6 Quan i per quin motiu podem facilitar les teves dades a terceres persones?

Les teves dades personals poden ser cedides als següents destinataris pels motius que s’indiquen:

Administracions públiques: per al compliment de les obligacions legals a què estem subjectes per la nostra activitat.
Gestoria fiscal i comptable: amb la única finalitat de gestionar la nostra comptabilitat (emissió de factures, presentació de declaracions fiscals, obligacions mercantils.)

11.7 Transferències internacionals de dades

En cap cas transferim les teves dades personals a cap persona o entitat, ni dins ni fora de la CEE.

11.8 Drets de l’usuari

L’usuari té dret a obtenir la confirmació relativa al tractament de les dades personals que li concerneixen per part de NEUS JUANGRAN, fins i tot quan no hagin estat registrades, així com també la seva transmissió i/o cessió de manera intel·ligible.

També, l’usuari té dret a conèixer per part d’ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC la següent informació: tota la informació relativa a la procedència de les seves dades personals; la finalitat i modalitat del tractament de les seves dades personals; el mètode de gestió i/o processament de les seves dades en cas de tractament assistit per ordinador i/o altres dispositius electrònics; les dades identificatives del titular i dels encarregats del tractament, i el nom dels subjectes o de les categories de subjectes autoritzats a consultar o conèixer aquestes dades com a encarregats del tractament, entre d’altres. El tractament de totes aquestes dades i informacions es regirà pel contingut i les disposicions d’aquesta Política de Privacitat.

També, l’usuari podrà sol·licitar en qualsevol moment a ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC el següent:

La actualització, modificació o cancel·lació de les seves dades personals;
La cancel·lació, transformació de forma anònima o el bloqueig de les dades de caràcter personal processades o divulgades de manera contrària a la legislació vigent, incloent aquells dades que no sigui necessari conservar per la finalitat per la qual van ser recollides inicialment o es van processar posteriorment, i;
La comprovació o constatació que les operacions mencionades als apartats a) i b), inclòs el seu contingut, s’han posat en coneixement d’aquells subjectes i/o entitats als quals s’han transmès o cedit les dades, excepte quan aquesta pràctica o diligència resulti inviable o impliqui un desplegament de mitjans clarament desorbitat en relació amb el dret salvaguardat.

No obstant això, l’usuari podrà oposar-se total o parcialment:

Al tractament de les dades personals que li concerneixen, sempre que siguin útils per als fins pels quals s’han recollit, així com també;
Al tractament de dades de caràcter personal per procedir a l’enviament de material publicitari, per efectuar una campanya de comercialització directa o per realitzar estudis de mercat o difondre un pla de comunicació comercial.

L’usuari podrà exercir lliurement els seus drets en tot moment dirigint-se per escrit a ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC, bé per correu postal o enviant un missatge a la següent adreça de correu electrònic: salut a arrelsespaiterapeutic.es

Procedirem a donar curs a totes les sol·licituds rebudes.

A fi de garantir que les seves dades personals siguin exactes, recents, completes i idònies, li preguem que ens comuniqui qualsevol possible variació per correu electrònic, enviant un missatge a la següent adreça: salut@arrelsespaiterapeutic.es

L’usuari ha de omplenar els formularis amb dades veritables, exactes, completes i actuals. L’usuari no introduirà dades corresponents a una altra persona; ARRELS ESPAI TERAPÈUTIC presumirà que les dades han estat facilitades pel titular de les mateixes. L’usuari serà l’únic responsable de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte que pugui ocasionar a qualsevol persona a causa de la complimentació del formulari amb dades falses, inexactes, incompletes o no actualitzades o relatives a una altra persona.

L’usuari ha de comunicar qualsevol modificació en les dades proporcionades per tal de mantenir les seves dades degudament actualitzades.